شروط الخدمة

تعد شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة شطرنج التجارية، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 1010746552 ("محور" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). يعد إنشاء حساب، أو الدخول إلى المنصة، أو استخدام أي من خدماتنا موافقة منك على هذه الشروط. وفي حال الموافقة نيابة عن منشأة، فإن ذلك يعد إقراراً منك بامتلاك الصلاحية لإلزام تلك المنشأة بهذه الشروط.

محور هو منتج تشغله شركة الشطرنج التجارية، ويوفر منصة سحابية للاتصالات الصوتية والاجتماعات وتواصل العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب الأدوات والمزايا المرتبطة بها (ويشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة"). ويجوز لنا إضافة مزايا أو تعديلها أو إزالتها من حين لآخر مع تطور الخدمة.

يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب والحفاظ على أمان بيانات الدخول الخاصة بك. وتقع على عاتقك المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يرجى إخطارنا فوراً عبر contact@mehwar.ai عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به.

تقر بالتزامك بعدم استخدام الخدمة في أي مما يلي:

• مخالفة أي نظام أو لائحة سارية.
• إرسال رسائل عشوائية أو مراسلات غير مرغوب فيها، أو محتوى غير نظامي أو ضار أو مسيء للسمعة أو ينتهك حقوق الغير.
• محاولة التدخل في الخدمة أو بنيتها التحتية أو أمنها، أو فحصها أو تعطيلها.
• إجراء هندسة عكسية للمنصة، أو إعادة بيعها، أو إنشاء خدمات مشتقة منها دون إذن كتابي منا.
• استخدام الخدمة لبناء منتج منافس، أو استخلاص البيانات أو جمعها منها آلياً.
• انتحال صفة أي شخص أو منشأة أو رقم، أو تقديم معلومات مضللة بشأن ارتباطك بأي طرف.
• تسجيل المكالمات أو تفريغها نصياً دون تقديم الإشعارات أو الحصول على الموافقات التي يقتضيها النظام في الاختصاص القضائي ذي الصلة.

تحتفظ بملكية البيانات والمحتوى الذي تقدمه أنت أو المستخدمون التابعون لك إلى الخدمة ("بيانات العميل"). وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة بيانات العميل لغرض وحيد هو تقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من امتلاك الحقوق والموافقات اللازمة لتقديم بيانات العميل إلى الخدمة.

تستخدم الخدمة نماذج الذكاء الاصطناعي لإنتاج مخرجات مثل التفريغات النصية والملخصات والإجراءات المقترحة. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير ملائمة لحالة استخدام معينة. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها في اتخاذ أي قرار، وكذلك المسؤولية عن أي إجراءات تتخذ استناداً إليها.

تفوتر المزايا المدفوعة في الخدمة عبر مزود خدمة الدفع المعتمد لدينا. وتوضح الرسوم ودورات الفوترة وأي ضرائب مطبقة عند الشراء أو في اتفاقية الاشتراك الخاصة بك. وتكون الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يقتض النظام خلاف ذلك أو يتفق عليه صراحة كتابة.

قد تتكامل الخدمة مع منتجات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة يقع اختيارك على ربطها أو الاعتماد عليها. ويخضع استخدامك لتلك المنتجات والخدمات لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن توفر خدمات الأطراف الثالثة أو دقتها أو ممارساتها.

نحتفظ نحن ومانحو التراخيص التابعون لنا بجميع الحقوق في الخدمة، بما في ذلك المنصة والبرمجيات والنماذج والوثائق. وباستثناء الحقوق الممنوحة صراحة في هذه الشروط، لا يمنح لك أي ترخيص.

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه في حال إخلالك جوهرياً بهذه الشروط، أو إذا اقتضى النظام ذلك، أو إذا كان الاستمرار في تقديم الخدمة يشكل خطراً أمنياً أو تنظيمياً. ويجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. وعند الإنهاء، ينقضي حقك في استخدام الخدمة، ويجوز لنا حذف بيانات العميل وفقاً لممارسات الاحتفاظ بالبيانات المعتمدة لدينا.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام، تقدم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نضمن عمل الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء، ولا نضمن دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام، لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو جزائية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية، تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو تتعلق بها. ولن يتجاوز إجمالي المسؤولية التراكمية لأي من الطرفين عن أي مطالبات تنشأ عن هذه الشروط مجموع الرسوم المدفوعة من قبلك لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة.

تقر بالتزامك بالدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات تنشأ عن إساءة استخدامك للخدمة، أو إخلالك بهذه الشروط، أو مخالفتك لأي نظام أو حق لطرف ثالث.

يلتزم كل طرف بحماية المعلومات السرية للطرف الآخر بعناية معقولة، وعدم استخدامها إلا لتنفيذ التزاماته أو ممارسة حقوقه بموجب هذه الشروط.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وفي حال إجراء تعديلات جوهرية، سنقدم إشعاراً عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني. ويعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديلات قبولاً للشروط المعدلة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتُحال أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو تتعلق بهما إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، ما لم يقضِ النظام المعمول به بخلاف ذلك.

يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى contact@mehwar.ai.